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El apoyo psicológico se prestó inicialmente por correo electrónico (para concertar una reunión en línea) y a través de Skype. El apoyo estaba disponible las 24 horas del día. Compartíamos tareas y establecíamos notificaciones en cuanto alguien nos enviaba un mensaje. También se podía contactar con nosotros por teléfono. Sin embargo, fomentamos las videollamadas para asegurarnos de que podíamos ver a la persona con la que hablábamos y observar sus reacciones, para evaluar mejor su estado mental. No debemos dejar de mencionar que tuvimos que luchar con diversos trámites, como la creación eficaz de cuentas: era una carrera contrarreloj para prestar apoyo lo antes posible.
Diez psicólogos participaron desde el principio; cooperaron con nosotros compartiendo conocimientos y experiencia basados en los tipos de pacientes con los que solían trabajar a diario. Dos especialistas estaban de guardia permanente, y los ocho restantes se desplegaban en función de las necesidades. Cada uno de los psicólogos que proporcionaron apoyo psicológico tenía al menos 3 años de experiencia trabajando con pacientes adultos (incluyendo, entre otras cosas, en clínicas de salud mental, pabellones psiquiátricos y consultas privadas) y/o como psicoterapeutas o terapeutas cognitivo-conductuales. Los especialistas se asignaron en función de la experiencia. Por ejemplo, los especialistas que trabajaban en intervención en crisis ayudaban a las personas que inicialmente eran evaluadas como de alto riesgo de cometer suicidio, mientras que los psicólogos clínicos consultaban a las personas con síntomas de trastornos mentales. Esto nos permitió ofrecer un apoyo personalizado y específico desde el principio. Todos los psicólogos participantes en el proyecto estaban en contacto regular entre sí, compartían sus experiencias y se supervisaban mutuamente.
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Los Servicios Psicológicos y de Asesoramiento de la Universidad de Melbourne (CAPS) ofrecen asesoramiento profesional gratuito, confidencial y de corta duración a los estudiantes matriculados y al personal, así como una serie de talleres, formación en salud mental y recursos útiles.
AsesoramientoCuidar de su salud y bienestar es esencial para dar lo mejor de sí mismo en la Universidad de Melbourne. La vida en la universidad puede ser emocionante e interesante, así como traer desafíos tales como adaptarse a un nuevo entorno y el estrés general de la vida estudiantil. A veces puede resultar difícil acudir a la familia y los amigos, o afrontar las cosas por nosotros mismos. El asesoramiento puede ser útil en esos momentos.
El CAPS ofrece cada semestre talleres y seminarios web gratuitos sobre diversos temas relacionados con el desarrollo personal, la salud mental y el bienestar. También se ofrecen cursos de Primeros Auxilios en Salud Mental y otros programas de formación tanto para estudiantes como para el personal.
La Universidad de Melbourne ofrece asesoramiento profesional gratuito, confidencial y de corta duración a los estudiantes nacionales e internacionales matriculados y al personal. Estamos comprometidos a proporcionar un acceso rápido al apoyo para aquellos que lo necesiten.
Servicios de asesoramiento a estudiantes
Los profesores y el personal de la escuela son fundamentales para apoyar la transición de los niños de vuelta al aprendizaje presencial en el aula, sobre todo tras largos periodos de cierre de las escuelas. Además de seguir utilizando las diferentes habilidades que los profesores han estado empleando para garantizar el aprendizaje y el bienestar emocional de sus alumnos mientras las escuelas estaban cerradas, las siguientes sugerencias pueden ser útiles cuando las escuelas vuelvan a abrir:
Antes de enseñar nuevos contenidos académicos a los alumnos, los profesores y el personal de la escuela deben dedicar tiempo a comprobar cómo les va a los niños. Recuerde que los niños pueden tener dificultades para concentrarse al principio o pueden necesitar más tiempo para volver a la rutina del aprendizaje. Ofrezca oportunidades para que los niños hagan descansos, se muevan y vuelvan a conectar con sus amigos y compañeros.
Los niños pueden aportar sugerencias; ayudar a decorar las paredes del aula con mensajes coloridos y acogedores y trabajar en pequeños grupos para que puedan apoyarse mutuamente para ponerse al día en el aprendizaje. Hágales saber que apoyarse mutuamente les ayudará a superarlo juntos. Recuerde elogiar a los niños por sus contribuciones y esfuerzos. Los profesores pueden fomentar sentimientos de seguridad interactuando y desarrollando relaciones positivas con cada alumno y utilizando rutinas durante el día para ayudar a los niños a sentirse seguros y protegidos.
Servicios de asesoramiento universitario
Student Health and Wellbeing cuenta con un equipo de consejeros, terapeutas de grupo y asesores especializados en salud mental con amplia formación y experiencia. Estamos acostumbrados a ayudar a personas de diferentes orígenes y culturas con una amplia gama de preocupaciones personales, prácticas y académicas. Trabajamos en colaboración con el equipo multidisciplinar para ofrecerle el mejor apoyo posible, lo que le permite gestionar su bienestar y sus estudios académicos y sacar el máximo provecho de su tiempo en la universidad. Esto puede incluir